Operación T.I
Con el servicio Operación TI, ofrecemos a las empresas una solución completa y sin preocupaciones para todas sus necesidades de tecnologías de la información, con un enfoque especial en la gestión y optimización de la plataforma Claris FileMaker y la preparación para la Inteligencia Artificial General (AGI). Desde el desarrollo de software personalizado hasta la gestión de hardware, seguridad, servidores y soporte técnico, nos aseguramos de que todos los aspectos tecnológicos estén cubiertos. Además, preparamos a nuestros clientes para el futuro de la AGI, anticipando su influencia transformadora y adaptando los procesos empresariales para aprovechar sus capacidades.
Beneficios
Eficiencia Operativa: Permite que las empresas se concentren en sus actividades principales, mientras nosotros gestionamos sus necesidades tecnológicas.
Costos Predecibles: Con una tarifa mensual fija, los costos de TI son predecibles y manejables.
Actualizaciones Continuas: Aseguramos que el software y el hardware estén siempre al día con las últimas actualizaciones y mejoras.
Seguridad Asegurada: Implementamos las mejores prácticas y tecnologías para proteger la información y los sistemas del cliente.
Desarrollo y Preparación para la AGI: Proyectos y programas educativos para anticipar la influencia de la AGI en el panorama empresarial para 2030.
Planes
Plan Básico
Administración básica de usuarios
Soporte requerimientos nuevos 2 horas.
Capacitación inicial en desarrollo equipo T.I 2 Horas.
Mantenimiento de software.
Seguridad
Backups: Mensuales externos offsite.
Certificados de seguridad: SSL
Monitoreo de incidentes: Revisión periodica del sistema.
Mantenimiento básico y actualización del servidor.
Charla de seguridad mensual.
Tutoriales y capacitación
Videos practicos generales uso de la solución.
Soporte presencial de 2 horas/mes ingreso personal
Formación y prevención (Charla 2 horas)
Soporte y acompañamiento Clientes
Soporte Técnico
Soporte funcionamiento optimo de equipos de trabajo.
Soporte funcionamiento optimo servidores de trabajo. (Entorno OSx)
Mantenimiento básico redes.
Plan Avanzado
Incluye todo en el Plan Básico
Gestión Plataforma Claris FileMaker
Optimización continua: Revisión continua de las diferentes soluciones de trabajo.
Gestión completa de servidores soportados.
Backups y Recuperación de Datos onSite y offSite.
Capacitación Avanzada en FileMaker: Formación avanzada para usuarios y desarrolladores.
Ciberseguridad.
Monitoreo: Supervisar continuamente las redes, sistemas y aplicaciones de la organización en busca de posibles amenazas de seguridad.
Prevención: Implementar medidas de seguridad para evitar que ocurran incidentes de seguridad.
Detección: Identificar posibles incidentes de seguridad a través del análisis de registros y alertas de seguridad.
Análisis: Investigar los incidentes de seguridad para determinar su causa, impacto y posibles pasos de remediación.
Respuesta: Responder a los incidentes de seguridad para contener y mitigar su impacto.
Formación y capacitación: Personal y actores interesados.
Soporte Técnico
Asistencia Extendida: Soporte técnico durante horas extendidas. Lunes-Sábado 7:00am-7:00pm
Hardware dedicado de seguridad: Router dedicado, APS soporte aprox 6-8 horas, discos externos.
Opcional: Arriendo servidor dedicado. Arriendo equipos.
Formación y capacitación
Soporte presencial dedicado de 4 horas/mes ingreso personal
Videos especificos uso de la solución.
Plan Premium
Incluye todo en el Plan Avanzado
Soporte Técnico
Asistencia 24/7: Soporte técnico prioritario y continuo. Lun-Dom.
Capacitación Avanzada en FileMaker y Desarrollo Interno: Formación continua y avanzada.
PMP Certificados: Apoyando proyectos
Iniciativas Estratégicas en AGI: 20 horas mensuales dedicadas a iniciativas estratégicas sobre AGI.
Liderazgo en la Transformación con AGI: Liderazgo en la adaptación y transformación del negocio para aprovechar la AGI.
LLMs & Inteligencia Artificial
Integración y proyectos de LLM locales
Machine learning usando Xcode
AGI Fase2
Gestión Estratégica de Proyectos de AGI
Conocimiento Técnico y Aplicaciones Avanzadas de AGI
Comunicación y Colaboración Efectiva en Iniciativas de AGI
Pensamiento Estratégico para Anticipar Desafíos y Oportunidades de AGI
Optimización AI y Claris FileMaker
sos.
ups.
Ciberseguridad total.
Auditorias on-Premise y a trabajadores remotos.
Hardware de asistencia en trabajo remoto. Llaves de seguridad, routers de viaje, portatiles seguros.