Gestión de Incidentes
Desarrollado con Claris FileMaker
Reporte, clasificación e investigación de incidentes de seguridad u operativos.
Reporte
Causa Raíz
SLA
Confidencialidad
"Respuesta ante eventos adversos."
Ruta de Transformación Digital
1
Reporte
Canales multicanal.
2
Triage
Clasificación.
3
Investigación
Evidencias.
4
Lecciones
Prevención.
Cronograma de Ejecución
* Metodología ágil: Entregas continuas cada 2 semanas.
Fase 1
Reporte
Canales multicanal.
Fase 2
Triage
Clasificación.
Fase 3
Investigación
Evidencias.
Fase 4
Lecciones
Prevención.